顧客基盤拡大を使命として創活営業に邁進

2月はトーケンの決算月。未曽有のコロナ禍の中、今期はどうなるかとの心配もありましたが、取り越し苦労でした。記念すべき50周年の節目を社員一致団結した頑張りで乗り切り、終わってみると昨年以上の好成績が残せました。とりわけ売上高では5年連続の100億円越え、ありがたいことです。

さて、ブログタイトルのこと。

トーケンでは毎期、部門ごとに一年間の活動計画を立て明文化しています。

さらに計画に基づく活動を半期ごとに振り返り、必要に応じて対策を施す。

そのPDCAサイクルを全社で共有することで計画進捗の有効性を高めています。

計画を立てる際、各部ごとに計画に向かう意気込みや心構えをスローガンとして一文に集約するのですが、タイトルの「顧客基盤強化を使命として創活営業に邁進」は新しい期に向かう我が金沢営業本部のスローガンです。「創活」は造語で、「創」は「営業案件を創り込もう」という意気込みを、また「活」は「活きた仕事、気配りの効いた仕事をしよう」という心構えを表しています。 実はスローガンには数値目標が続きます。金沢営業本部の場合は「必達〇〇」で○○には具体的な受注目標額を入れています。つまり、数値目標を意気込みや心構えとともに部全体で共有し士気を高めているのです。

ワクチン接種が始まったとはいえ、感染の終息にはまだまだ時間がかかりそうです。また、この先の経済への影響拡大についても不安を拭えません。

けれども、状況はどうあれ、このスローガンを念頭に今の勢いを止めることなく、果敢に頑張っていきたいと思っています。　T.O.