DXの本質

近年「DX」というキーワードが常に身近にあります。

当社でも推進しているDX（デジタルトランスフォーメーション）について
私たちが何を目指してこの変化に取り組んでいるのか
新年度計画を考えるにあたり全体像を改めて認識したいと思いました。

DXには、大きく分けて「3つの段階（レイヤー）」があると言われています。

1. 手段の変化（デジタイゼーション）
   紙をPDFにするなどアナログをデジタルに置き換えること
2. プロセスの変化（デジタライゼーション）
   ソフトやアプリを使って仕事の進め方そのものを変えること
3. 文化・価値観の変化（トランスフォーメーション）
   蓄積されたデータやデジタル技術を武器に、「全員が自律的に考え、改善し続ける組織」へと進化すること

熟練の技術をデータで「見える化」して継承したり、過去のデータを分析して新しい提案をしたりする。
つまり、デジタルを前提とした「新しい働き方の文化」を創ることがDXの本質です。

これまで当たり前だと思っていた日常業務の中の「非効率」や「二度手間」をデジタルの力で解消していく。
その結果として生まれた「余裕」をお客様への提案や技術の研鑽あるいは自身の大切な時間へと振り向けていく。
これが個々の業務レベルにおけるDX化で、この意識こそが、他には真似のできない差別化になり強い組織力に繋がるのだと思います。

DXは、どんなに優れた最新ツールを導入しても
それを使う人の「もっと良くしたい」という意思がなければ、意味がありません。

様々な段階の業務の中で
「ここがもっとスムーズになればいいのに」と感じる小さな違和感を見つけて
自分の業務を「デジタルでどうアップデートするか」と自分事として考え、実践しながら
生産性と機動力を飛躍させられるように、一つひとつ取り組んでいきたいと思います。

K.N.