お客様の為に

社員ブログ ~みんなが主役~ 2015年3月27日

お客様の為に

新年度に入って早1ヶ月が経ち、社内も年度末・新年度初めの忙しさから少し落ち着いてきている様に思います。

当社では、これまで施工させていただいた多くのお客様のアフターメンテナンスの充実にも努めております。私は、担当の一つであるアフター修理や、改善要望などの依頼の対応に飛び回ることもあります。当社では、連絡をいただいたら、即日状況を確認し、なるべく素早く対応することに努めています。これは、お客様にご不便をかけることなく、ご要望にお応えし、安心してお付き合いいただくためであり、当社が目指す「地域スーパーゼネコン」として当たり前の事であると考えています。建物が完成して終わりではなく、その後のケアを充実させることが、本当の意味でお客様に信頼していただく事に繋がると思います。

お引き渡し後のメンテナンスの重要性を良く理解し、ご要望に迅速に対応する事は、トーケンを選んでいただいたお客様が一番望んでいらっしゃることだと考えております。

すべては「お客様の為に」を心掛けて、これからも業務に励んで参ります。 T.T.

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