ノウハウの蓄積

コロナ渦の中、夏期休暇中は台風や大雨、地震など各地で自然災害が発生し、オリンピックで明るかった話題が一転、不安な日々となってしまいました。早く平穏な生活が戻らないかと願うばかりです。

そんな中、「おうち時間」を過ごすことが多くなり、書籍の定額制読み放題サービスに入会しました。本を購入するのではなく、タブレットや携帯からアプリをインストールし、好きなだけ本が読めるようになりました。当初はタブレットや携帯で本を見るのは目に悪いのでは・・など心配に思っていたのですが、全く問題ありませんでした。それどころか気に入ったページは写真などでメモを残す事も出来ますし、とにかく手当たり次第に読めるようになりました。ただ色々読みすぎて本の名前と内容が一致しなくなっていまい、今後はもう少しゆっくり内容を噛み締めながら読みたいと思っています。

読んだ書籍の中に、“ 根拠を言葉にして伝える”“暗黙知を形式知にする”について記載してありました。「自分では当たり前と思っていることでも、なぜそれをすべきなのか、どうしてそう考えるのかを言葉にして共有する」それから「職人技を習得するには時間がかかる。しかしその要点を言葉や数字にすることで、素人でもできるようになる」と書いてありました。

インプット・アウトプットを繰り返す中で、ノウハウなど形の無いものを形にして、共有していく事がノウハウの蓄積に繋がります。当たり前や暗黙知を形にするのは難しく、習得する側よりも形にする側に技術が必要になってきます。しかし、形にしていく事が業務改革や若手社員の育成にも直結すると考えています。いかに“ 形 ”にしていくかの重要性を念頭に、自らの成長と業務の改革に取り組んでいきたいと思います。 E.N.