聞く力

ある番組を見たことがきっかけで、読書をすることが少ない私が、なぜか読んでみたいと興味を持った本が、阿川佐和子さんの「聞く力」という本でした。それは有名人とのインタビューを通して、いかにして相手の方から、面白いエピソードや、その時々の本音を話してもらうことができるか、何度も失敗や反省を繰り返し、経験を積んでいくことで会話のテクニックを習得するという内容です。本音の話が聞き出せたときには、今までの嫌な思いや辛かったこと等忘れて、また頑張ろうと意欲が湧いてきて、それからは大親友ともいえる関係を築けたと話している番組でした。

「聞く力」とは、とにかく相手の話を聞く、その中から何を言いたいのか、何を伝えたいのかをしっかりと理解する力、また聞く力には、お互いの心を開き本音を語らせ、そして強くて大きな絆の人間関係を作り出す力でもあると教えられました。

現在、私が担当する職務では、社員や社外の方との話をする機会も多いので、伝えたいことを分かりやすく言う、また話を聞く機会も同じように多いことから、相手の方の言いたいことや分かってほしいこと、会話の本質をつかむ事がとても重要だと思っています。

もう一度この本を読み返して、今の私には足りてないと思う「聞く力」を習得し、よりよい人間関係をつくっていきたいと思います。　M.O.